Atención a pedidos en EE.UU.:
Tenemos 2 sugerencias si acaba de darse cuenta de que su paquete aparece como entregado pero no lo ha recibido:
① Le recomendamos revise varios lugares alrededor de su dirección. En la mayoría de los casos, el mensajero dejará el paquete en el perímetro de la dirección de entrega. Tal vez no tenga acceso al porche frontal por algún motivo, o haya perros en casa que impidan su llegada.
Hay varios lugares donde puede buscar su paquete:
Puerta principal, puerta trasera, dentro del buzón, en el área común de su edificio de apartamentos donde se almacenan paquetes, y en el vecindario circundante. En nuestra experiencia, vale la pena dedicar tiempo a revisar otros lugares menos obvios.
② Además de eso, contacte inmediatamente a USPS y presente una Solicitud de Búsqueda de Correo Perdido en el sitio web oficial - "ayuda" - Presente una Solicitud de Búsqueda de Correo Perdido
Debido a que el problema de entrega de USPS no es un problema de nuestro negocio, haremos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a resolverlo y esperamos que colaboren plenamente con nosotros. Verificaremos que podamos reenviar el paquete si es perdido por USPS, pero si el paquete es robado porque se entregó y no se recibió a tiempo, no seremos responsables y presentaremos al cliente en lista negra al banco de la tarjeta de crédito si el pago se rechaza sin razón alguna.
Entregador: USPS, EE.UU.
Número de contacto: 0 800 275 8777
Horario de servicio: Lunes a viernes: 8:00-20:30; Sábado: 8:00-18:00"
Sitio web oficial: www.usps.com
Solicitud de búsqueda de paquete: https://www.usps.com/help/missing-mail.htm
Sitio web para verificar el número de teléfono de la oficina de correos más cercana: https://tools.usps.com/find-location.htm
Gracias por su comprensión
EL EQUIPO MUGRS