Attenzione

Attenzione ordini USA:
Se è appena accaduto che il tuo pacchetto è stato contrassegnato come consegnato ma non lo hai ancora ricevuto, ecco due suggerimenti:
① Controlla diversi posti intorno al tuo indirizzo. In molti casi, il corriere lascia il pacchetto ai margini dell'indirizzo di consegna. Potrebbe non avere accesso al balcone per qualche ragione o cani in casa che non può raggiungere.
Ecco alcuni posti dove potresti trovare il tuo pacchetto:
Porta principale, porta posteriore, all'interno della cassaforte, nell'area comune del tuo edificio d'appartamento dove i pacchetti sono archiviati e nel quartiere circostante. In nostra esperienza, è utile prendere il tempo per controllare altri posti meno evidenti
② Altrimenti, contatta immediatamente USPS e invia una Richiesta di Ricerca di Posta Mancante sul sito ufficiale - "help" - Invia una Richiesta di Ricerca di Posta Mancante

Poiché il problema della consegna da parte di USPS non è un problema del nostro business, faremo del nostro meglio per aiutare i nostri clienti a risolvere il problema e speriamo che i nostri clienti possano collaborare con noi. Verifichiamo se siamo in grado di riespedire il pacchetto se è stato perso da USPS, ma se il pacchetto è stato rubato perché è stato consegnato e non prelevato tempestivamente, non sarà responsabile per questo e se il pagamento è rifiutato senza motivo, inseriremo il cliente nella lista nera della banca carta di credito.

Processo di consegna

Il tempo di elaborazione tipicamente varia tra 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nei fine settimana o in festività verranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Si ricorda che tutti i tempi di elaborazione possono essere più lunghi a causa di un volume elevato di ordini.

Tempo di spedizione

Durante il checkout vedrai una data di consegna stimata. Riferisci alla tabella qui sotto per i vari tempi di spedizione verso destinazioni internazionali.
Mentre stiamo espandendo, cerchiamo un modo più veloce per consegnarti gli articoli in modo più rapido a un costo inferiore, quindi osserva lo spazio!

Paese	Costo standard di spedizione	Spedizione gratuita	Disposizione degli articoli	Tempo di spedizione (giorni naturali)	Tempo di consegna (giorni naturali)
Regno Unito	$5	Ordine superiore a $139	3-4 Giorni	5-8 Giorni	8-11 Giorni
Stati Uniti	$5	Ordine superiore a $139	3-4 Giorni	5-8 Giorni	8-12 Giorni
Canada	$5	Ordine superiore a $139	3-4 Giorni	6-8 Giorni	9-12 Giorni
Australia	$5	Ordine superiore a $139	3-4 Giorni	6-12 Giorni	9-12 Giorni
Singapore	$5	Ordine superiore a $139	3-4 Giorni	4-6 Giorni	7-10 Giorni
Europa	$5	Ordine superiore a $139	3-4 Giorni	6-8 Giorni	8-12 Giorni

Stato dell'ordine

Dopo che il tuo ordine è stato completato, riceverai un'email di Notifica di Spedizione. Questo email includerà il tuo numero di tracciamento e un link per verificare lo stato dell'ordine. Puoi anche andare alla pagina del tuo account per verificare lo stato dell'ordine.

Spese di spedizione

A causa dell'epidemia, i costi logistici sono aumentati. Per garantire una buona esperienza di shopping agli utenti, i clienti devono pagare solo $5 per la posta per godersi il shopping. Spedizione standard gratuita sugli ordini superiori a $139

Su Tasse

In casi rari, gli ordini possono essere soggetti a dogane imposte dal tuo governo, non dal nostro sito, sarai responsabile delle spese. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, ma non abbiamo controllo sulle autorità doganali nel tuo paese o altre. Contatta l'ufficio doganale locale per maggiori informazioni su dogane, dazi e tasse.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 12 ore dalla sua conferma.
Invia la tua richiesta di cancellazione o modifica entro 12 ore dall'ordine.
Una volta inviato, l'ordine non può più essere modificato o annullato; controlla attentamente prima di confermare il tuo ordine.

Nota:

• Il tempo di spedizione è stimato e inizia dalla data di spedizione, non dalla data di conferma dell'ordine. Potrebbe essere più lungo di previsto a causa di un indirizzo non valido, procedure di dogana o altre cause.
• Al momento non spediamo in ogni paese del mondo. Se non puoi selezionare il tuo paese sopra, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Email: mugrs-official@outlook.com