Informativa sui rimborsi
La nostra politica di reso consenti il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Riconosciamo che a volte un prodotto potrebbe non essere quello che aspettavi e, in quel caso improbabile, siamo felici di offerti un rimborso o uno scambio.
Per qualificarti per un rimborso devi seguire le nostre politiche.
La nostra politica di rimborso segue:
1. Elegibilità per il rimborso
- Per essere elegibile per un rimborso, devi contattarci entro 14 giorni dalla tua acquisto.
- L'articolo deve essere nella confezione originale e nello stesso stato in cui l'hai ricevuto.
- L'articolo non deve essere stato usato o danneggiato in alcun modo.
2. Processo di rimborso
- Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo email mugrs-official@outlook.com con il numero ordine e una descrizione del problema.
- Dopo aver ricevuto la tua richiesta, esamineremo l'articolo e ti informeremo sullo stato del tuo rimborso.
- Se il tuo rimborso viene approvato, avremo iniziate le procedure per il rimborso al metodo di pagamento originale. Riceverai il credito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche del tittolare della carta.
3. Processo di reso
Ricevi resi da questi paesi?
Sì, accetto i resi
In che modo i clienti possono restituire i vostri prodotti?
Per posta: ottenere l'indirizzo di reso
Seleziona le condizioni del prodotto che permetti per i resi?
Nuovo
Qual è la commissione di riutilizzo?
Perciò i nostri articoli sono fatti a mano su ordinazione, una commissione del 5% verrà dedotta dal totale del rimborso per tutti i resi per "cambio di opinione" o "senza motivo". Questa commissione copre i costi di lavorazione e elaborazione associati al nostro processo artigianale.
Quanto dovranno pagare i clienti per il trasporto di reso?
Non supportiamo resi o scambi senza motivo.
Se il reso non è causato da problemi di qualità, il cliente dovrà sostenere i costi di spedizione.
Offriamo una politica di resi e scambi entro 14 giorni. I prodotti devono essere nella confezione originale e non devono essere stati indossati e mantenuti in uno stato vendibile. Se constatiamo che sono stati indossati, li restituteremo a te.
Contattaci con il numero ordine, una breve spiegazione del motivo del reso e/o dettagli dello scambio.
Non rimbiamo i costi di spedizione per i resi.
4. Scambi
- Se desideri scambiare un articolo per uno diverso, contattaci all'indirizzo email mugrs-official@outlook.com entro 1 giorno dalla tua acquisto.
- L'articolo deve essere nella confezione originale e nello stesso stato in cui l'hai ricevuto.
- Sarai responsabile dei costi di spedizione per lo scambio.
Se hai domande sulla nostra politica di rimborso, contattaci. Siamo felici di aiutarti nel miglior modo possibile.
Email: mugrs-official@outlook.com